Gizlilik Politikası

MADDE 1 – AMAÇ

İşbu Gizlilik Politikası, ENNISH tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulamalar ve bağlı elektronik platformlar ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verileri dışındaki bilgilerinin gizliliği, hesap güvenliği ve Platform kullanımına ilişkin esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hükümler ayrıca KVKK Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenmektedir.

MADDE 2 – KAPSAM

Bu Politika;

• Platformu ziyaret eden kullanıcıları,
• Üyeleri,
• Misafir kullanıcıları,
• Satıcıları,
• Alıcıları

kapsamaktadır.

Platformun kullanılması işbu Politikanın kabul edildiği anlamına gelir.

MADDE 3 – TOPLANAN BİLGİLER

Platformun kullanılması sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir veya kayıt altına alınabilir:

• üyelik bilgileri,
• iletişim bilgileri,
• sipariş bilgileri,
• teslimat bilgileri,
• ödeme işlem bilgileri,
• IP adresi,
• cihaz bilgileri,
• tarayıcı bilgileri,
• işletim sistemi bilgileri,
• oturum kayıtları,
• hata kayıtları,
• işlem geçmişi,
• destek talepleri,
• kullanıcı tercihleri,
• güvenlik kayıtları.

Ödeme kartı bilgileri ENNISH tarafından saklanmaz.

Kart bilgilerinin işlenmesi anlaşmalı ödeme kuruluşları tarafından yürütülmektedir.

MADDE 4 – BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler;

• Platformun işletilmesi,
• üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
• sipariş süreçlerinin yönetilmesi,
• ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• teslimatların sağlanması,
• müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
• dolandırıcılığın önlenmesi,
• Platform güvenliğinin sağlanması,
• teknik hataların giderilmesi,
• hizmet kalitesinin artırılması,
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

MADDE 5 – BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kullanıcılara ait bilgiler;

• ilgili satıcılarla,
• ödeme kuruluşlarıyla,
• kargo firmalarıyla,
• teknik hizmet sağlayıcılarla,
• altyapı sağlayıcılarıyla,
• bulut hizmeti sağlayıcılarıyla,
• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
• mahkemeler ve icra mercileriyle,

yalnızca hizmetin sunulması veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

ENNISH, kullanıcı bilgilerini mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçla devretmez.

MADDE 6 – HESAP GÜVENLİĞİ

Kullanıcı;

• kullanıcı adı,
• şifre,
• doğrulama kodları,
• hesap bilgileri

gibi güvenlik bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

Hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemler kural olarak kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir.

Şifrenin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğinin düşünülmesi halinde kullanıcı derhal ENNISH'i bilgilendirmelidir.

MADDE 7 – VERİ GÜVENLİĞİ

ENNISH;

• erişim kontrolleri,
• güvenlik duvarları,
• şifreleme yöntemleri,
• log kayıtları,
• yedekleme sistemleri,
• güvenlik testleri

gibi makul teknik ve idari tedbirleri uygulamayı hedefler.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

MADDE 8 – ÇEREZLER

Platformda kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikasında yer almaktadır.

Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir.

MADDE 9 – ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Platform;

• ödeme kuruluşları,
• kargo firmaları,
• harita servisleri,
• analiz hizmetleri,
• bildirim servisleri,
• bulut altyapıları

gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları bulunabilir.

ENNISH, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların uygulamalarından doğrudan sorumlu değildir.

MADDE 10 – FİKRİ MÜLKİYET

Platformda yer alan;

• yazılım,
• tasarım,
• veri tabanı,
• logolar,
• markalar,
• grafikler,
• metinler,
• görseller

üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları ENNISH'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İzinsiz kullanım hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir.

MADDE 11 – GİZLİ BİLGİLER

Taraflar, Platformun kullanımı sırasında edindikleri ticari sırları ve gizli bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.

Bu yükümlülük sözleşme ilişkisinin sona ermesinden sonra da devam eder.

MADDE 12 – POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ

ENNISH, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla işbu Gizlilik Politikasında değişiklik yapabilir.

Güncellenen metin Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

MADDE 13 – UYGULANACAK HUKUK

İşbu Gizlilik Politikasına Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.

Uyuşmazlıklarda kanunen görevli ve yetkili mahkeme ve merciler yetkilidir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik Politikası Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Platformu kullanan herkes işbu Politika hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.